L’excellence en matière de construction !

Entretien avec Bart Versluys, CEO du Groupe Versluys

Le Groupe Versluys est actif sur le marché belge de la construction depuis 1908. Il est entre-temps devenu le leader du secteur et propose une gamme de biens immobiliers exclusifs sélectionnés dans les meilleurs emplacements. Le groupe travaille depuis longtemps en étroite collaboration avec Junkers Bosch pour toutes les applications de chauffage. Car l’habitat ne se vit plus de nos jours comme par le passé. La qualité, la fiabilité et surtout la durabilité de notre confort de chauffage jouent en effet un rôle toujours plus important. Warming Up s’est entretenu avec Bart Versluys, CEO du groupe et promoteur invétéré d’un nouveau style d’habitat ...

« Les biens immobiliers les plus exclusifs et les mieux situés. » Le Groupe Versluys place la barre très haut en matière de construction et d’habitat. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi ?

Bart Versluys : « Il s’agit d’un choix délibéré. Nous voulons asseoir notre architecture iconique et participer ainsi effectivement à la société de demain. Les points de repère signés Versluys sont déterminants dans le paysage urbain et fonctionnent comme un levier essentiel sur chaque place, dans chaque quartier et, par extension, dans chaque ville où construit le groupe. »

Comment Versluys répond-il aux souhaits et besoins futurs en matière d’habitat ?

Bart Versluys : « Nos clients sont eux aussi très exigeants. C’est pourquoi nous aimons leur laisser la possibilité d'aménager chaque appartement de façon individuelle et personnalisée, de façon à répondre à leurs attentes et à leurs exigences en matière de confort. Nous travaillons donc avec des spécialistes de l’intérieur haut de gamme qui sont les garants de la conception d’un intérieur unique complet, en parfaite adéquation avec le style de vie personnel de notre client. En outre, depuis environ 5 ans, notre série Comfort Care offre également une option permettant de construire et d’aménager un appartement selon le concept de l’habitat à vie. »

En tant qu’acteur majeur du secteur du développement, vous vous imposez des normes de qualité élevées. Quels sont les critères auxquels doit satisfaire un fournisseur Versluys ?

Bart Versluys : « Le Groupe Versluys sélectionne avec soin chacun de ses fournisseurs et sous-traitants. Nous ne prenons en considération, pour en faire un de nos partenaires fixes, que les entreprises qui partagent les mêmes normes élevées, les mêmes valeurs et recherchent le même niveau de qualité que nous. Nous avons construit un lien de confiance très étroit avec la plupart de nos partenaires, fruit d’une collaboration intensive longue de plusieurs années. En plus d’une haute qualité, nous exigeons également un service d’excellence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Tout problème, le plus infime soit-il, doit être résolu en un minimum de temps. Ce service complet de la part de nos fournisseurs et sous-traitants est fixé contractuellement. »

Pourquoi avoir choisi Junkers Bosch ?

Bart Versluys : « Outre la fourniture d’appareils qualitatifs et fiables, la garantie d’un niveau de service de qualité supérieure faisait partie de nos priorités. En matière d’applications de chauffage, chacun sait qu’il est déterminant de pouvoir bénéficier d’un service rapide et fiable. Il s’avérait donc crucial de pouvoir interagir de façon optimale et perspicace avec les installateurs concernés. Nombre de fabricants de chauffage ne sont pas à même de garantir des prestations de service concluantes, mais Junkers Bosch si. La technologie en soi a elle aussi son importance. Nos clients souhaitent des appareils de chauffage qu’ils puissent parfaitement moduler à partir de leur propre smartphone de manière à pouvoir suivre leur installation de chauffage et à effectuer les réglages nécessaires à toute heure. La livraison de la résidence « Baelskaai 12 » sur la rive Oosteroever à Oostende, un projet dont tout le monde parle, constituait déjà une sacrée performance de la part du fabricant Junkers Bosch. »

En tant que spécialiste de la construction, posez-vous aussi un regard spécifique propre sur le confort de chaleur et sur l’évolution de la technologie de chauffage ?

Bart Versluys: « Au cours de ces 10 dernières années, la traditionnelle chaudière au gaz a évolué pour laisser la place à la chaudière à condensation nouvelle génération. On est partis – et on part toujours – du principe que nous serions tous appelés à mieux devoir gérer nos sources d’énergie et à adopter un mode de consommation plus durable. Le rendement sans cesse amélioré des unités de chaleur en est l’une des conséquences directes. Étant donné que nous sommes l’un des plus importants promoteurs immobiliers de Belgique, nous sommes désireux de donner le ton dans cette évolution. Dès qu’un nouvel appareil ou qu’une nouvelle application a fait la preuve concrète de sa qualité et de ses avantages, nous l’incorporons à nos projets. Au final, tout le monde doit être gagnant. Il importe que nous pratiquions une gestion intelligente de l’énergie sans rien sacrifier au confort de nos clients. »

Comment qualifieriez-vous le partenariat entre le Groupe Versluys et Junkers Bosch ?

Bart Versluys: « Comme très positif. Junkers Bosch est synonyme de qualité et de fiabilité ; la société a su prouver qu’elle pouvait garantir un service solide grâce à une bonne interaction entre les installateurs concernés et les grossistes. Enfin, l’approche pratique minutieuse et le pragmatisme de Junkers constituent à nos yeux de sérieuses plus-values. »

Dans quelle mesure Junkers Bosch accompagne-t-elle votre réflexion portant sur des applications éventuelles destinées à des projets spécifique ?

Bart Versluys: « Pour chaque projet, nous réalisons une étude préalable détaillée en étroite concertation avec l’installateur, le grossiste et le fabricant. Ainsi, nous élaborons, pour tout nouveau projet, une proposition unique sur mesure. Nous tenons compte au mieux des besoins spécifiques du projet, mais la proposition est aussi bien souvent étroitement liée à d’autres aspects techniques du bâtiment. Cette collaboration intensive permet à Versluys de développer un grand savoir-faire technique, mais c’est aussi le cas pour le fabricant, l’installateur et le grossiste. Les connaissances et l’expérience accumulées seront tout profit pour l’élaboration d’un nouveau projet à venir. »

"« Enfin, l’approche pratique minutieuse
et le pragmatisme de Junkers Bosch constituent à nos yeux de sérieuses plus-values. »

Un projet est-il actuellement à l’ordre du jour sur lequel vous souhaiteriez attirer notre attention ? Et quel rôle Junkers Bosch y joue-t-il en tant que « partenaire climatique » ?

Bart Versluys : « L’année 2017 sera une année importante pour le Groupe Versluys car elle verra le développement de plusieurs projets résidentiels exclusifs. Les résidences One Baelskaai et Ensor Tower sont des bâtiments iconiques qui verront le jour à Oostende, sur la rive Oosteroever. La commune de Knokke-Heist deviendra notre deuxième marché national puisque nous y développerons les résidences One Carlton, Des Nations, Z Residence et Ocean Drive. À Gent-Zwijnaarde, ce sera la résidence Parkbos, et à Cadzand, aux Pays-Bas, la résidence Blanke Top constituera le projet suprême par excellence du Benelux puisqu’il intègrera des prestations hôtelières étendues. Junkers Bosch, en tant que partenaire privilégié, sera impliqué dans chacun de ces éloquents projets. »