Remplacer une pièce sous garantie?

1. Quand est-ce que une pièce est sous garantie ?

• Dans les 2 ans suivant la date de fabrication.
• Il y a un Plan Garantie Pièces (PGP)conclu pour cette installation.
• Ou si le défaut s'est produit moins d'un an après l'installation (n'oubliez pas d'inclure votre facture d'installation comme preuve ! ).

2. Est-ce que la pièce est encore sous garantie? Oui, où l'avez-vous acheté ?

• Chez le grossiste ? Il est préférable de les contacter directement.
• Directement chez Bosch ?
  Organisez alors directement le retour via notre plateform digitale pour des retours (RMA).

3. La pièce n'est plus sous garantie ? Y-t-il un Plan Garantie Pièces (PGP) conclu sur l'installation ?

• Utilisez ensuite notre plateform digitale pour des retours (RMA) pour gérer le retour et n'oubliez pas de mentionner le numéro de contrat PGP !