Voici votre équipe régionale !

Bosch a lancé des équipes régionales à l’automne 2020, c’est-à-dire des équipes fixes et plus petites centrées sur une région. Le personnel de vente et interne vous offre ainsi un service personnalisé, doublé d’une collaboration plus étroite.

Pour quoi puis-je contacter mon équipe régionale ?

  • Commandes de pièces de rechange et d’appareils
    • Les commandes peuvent être passées par téléphone ou par e-mail.
    • Vous connaissez le numéro de l’article ? Alors veuillez le transmettre à nos collaborateurs.
    • Vous ne connaissez pas le numéro de l’article ? Alors essayez de disposer de toutes les informations (type et numéro de série de l’appareil, ou bien cherchez-les via l’application EasyScan ou notre catalogue en ligne ).
  • Informations sur les livraisons erronées et/ou endommagées
  • Contrôle des niveaux de stock, des prix bruts, des délais de livraison et questions relatives aux numéros d’articles.
  • Création des documents de retour et de garantie pour la collecte
    • Indiquez clairement les coordonnées de votre client par e-mail. L’assistance sera ainsi encore plus rapide
  • Pour les demandes de devis, vous pouvez toujours utiliser l’ancienne adresse e-mail : projects@be.bosch.com

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Remplissez le formulaire et notre service de devis vous enverra un devis dans les plus brefs délais.

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Demandez le retour d'un appareil ou d'une pièce ? Suivez la procédure !

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