1. Dans quels cas un appareil ou une pièce peut-il être retourné ?
Les appareils ou les pièces ne peuvent être repris qu'après un accord écrit de Bosch, s'ils sont:
- dans un état neuf,
- en stock normal,
- sont retournés dans leur emballage d'origine et non endommagés
- à condition que les numéros du bon de commande et de la facture soient mentionnés.
2. L'appareil ou la pièce répond-il aux exigences ci-dessus ? Si oui, où l'avez-vous acheté ?
- Chez le grossiste ? Il est préférable de les contacter directement.
- Directement chez Bosch ? Remplissez le formulaire (PDF 0.2 MB) . Dès que nous aurons reçu ce document et accepté le retour, nous préparerons un bordereau de retour que vous devrez joindre aux marchandises à renvoyer.