Remplacer une pièce sous garantie?

1. Dans quels cas un appareil ou une pièce peut-il être retourné ?

Les appareils ou les pièces ne peuvent être repris qu'après un accord écrit de Bosch, s'ils sont:

• dans un état neuf,
• en stock normal,
• sont retournés dans leur emballage d'origine et non endommagés
• à condition que les numéros du bon de commande et de la facture soient mentionnés.

2. L'appareil ou la pièce répond-il aux exigences ci-dessus ? Si oui, où l'avez-vous acheté ?

• Chez le grossiste ? Il est préférable de les contacter directement.
• Directement chez Bosch ?
  Organisez alors directement le retour via notre plateform digitale pour des retours (RMA).