Quand devez-vous fournir quelles informations ?
Dans les salles d'exposition :
- Le label du produit doit être apposée à l'extérieur de l'avant du produit.
Sur devis :
- Les produits doivent être proposés avec les spécifications de la fiche technique du produit.
- Dans le cas d'un ensemble système (chaudières, contrôle, solaire, appareil de chauffage d'appoint, etc.), les éléments suivants doivent être inclus : classe de rendement, label et "feuille" de l'ensemble.
Sur le matériel promotionnel :
- Tout le matériel promotionnel doit être affiché avec la classe d'efficacité.
En cas d'installation :
- Lors de l'installation d'un système (qu'il provienne d'un seul fournisseur ou non), vous devez toujours remplir la fiche de colis, la calculer et la remettre au client.
- Le résultat du calcul donne une étiquette énergétique du système.
- Cette étiquette doit être apposée sur l'installation.
