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On Site Support

Assistance sur site pour les installations résidentielles

Vous installez un nouvel appareil de chauffage ou de refroidissement Bosch pour la première fois et vous souhaitez obtenir une aide pratique ?
Réservez l'assistance sur site et notre technicien viendra sur place pour vous conseiller et vous aider.

Le technicien de Bosch Service aidera à l'installation de régulateurs complexes, le câblage ou répondre à des questions sur la connectivité.

L'assistance peut être demandée par blocs de 2 heures.

Comment demander une assistance sur site ?

Demander une assistance sur site est très simple.


Envoyez un courriel à service.planning@be.bosch.com. Indiquez votre nom, numéro de téléphone et l'adresse de l'endroit où le technicien doit se rendre.
Notre équipe de planning vous contactera pour fixer un rendez-vous.
Préférez-vous prendre un rendez-vous par téléphone ? Puis appelez le 015/46 57 00

Assistance sur site pour des installations comerciales

Bosch Service propose une assistance non seulement pour les installations résidentielles, mais aussi pour les systèmes de chauffage plus importants (à partir de 100 kW).

L'assistance sur site pour les installations commerciales peut inclure une aide pour le raccordement électrique des régulations et des modules, l'assemblage des modules en cascade ou des questions relatives aux instructions d'installation et à la connectivité.

Comment demander une assistance sur site pour les installations commerciales ?

Envoyez un e-mail à service.industrial@be.bosch.com en indiquant votre nom, votre numéro de téléphone, l'adresse du site et la description de l'assistance demandée ou appelez le 015/46 56 93.

Nous prévoyons une période de 5 à 10 jours ouvrables pour la planification du support.

Bosch Climate Service - On Site Support
Résidentiel

Avez-vous besoin d’aide technique pour une installation complexe (régulateurs complexes, câblage d’une installation, …) ?
Facilitez-vous la vie ! Faites appel au On Site Support et les techniciens de Bosch Service seront heureux de vous aider sur place.

En savoir plus (PDF 0.5 MB)

Bosch Climate Service On Site Support Commercial
Commercial

Besoin d’aide technique pour l’installation d’une ou plusieurs chaudières Junkers et / ou Bosch ? Contactez Bosch Service et nous vous aiderons sur place.

En savoir plus (PDF 1.7 MB)