Een onderdeel onder garantie vervangen?

1. Wanneer valt het onderdeel nog onder garantie?

• Als het onderdeel binnen de 2 jaar na fabricagedatum defect is.
• Als er een Onderdelen Garantieplan (OGP) afgesloten is voor de installatie.
• Als het defect optreedt op minder dan 1 jaar na de installatiedatum (vergeet zeker niet je installatiefactuur mee te sturen als bewijs!).

2. Is het onderdeel nog onder garantie? Ja, waar heb je het dan gekocht?

• Bij de groothandel? Neem dan rechtstreeks contact op met de groothandel.
• Rechtstreeks bij Bosch? Regel dan het terugzenden rechtstreeks via onze online retourtool (RMA).

3. Valt het onderdeel niet onder garantie? Is er een OGP ( Onderdelen Garantie Plan) afgesloten op de installatie?

• Handel dan via onze online retourstool (RMA) het terugzenden af en vergeet zeker niet je het OGP contractnummer te vermelden!