
Een onderdeel terugsturen?
1. Wanneer komt een toestel of onderdeel in aanmerking voor terugname?
Toestellen of onderdelen kunnen enkel teruggenomen worden na schriftelijk akkoord, indien ze:
- in nieuwe staat zijn,
- in normale voorraad gevolgd worden,
- in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking terugbezorgd worden
- mits vermelding van de nummers van het aankooporder en van de factuur.
2. Voldoet het toestel of onderdeel aan bovenstaande eisen? Ja, waar heb je het dan gekocht?
- Bij de groothandel? Neem dan rechtstreeks contact op met de groothandel.
- Rechtstreeks bij Bosch?
Regel dan het terugzenden rechtstreeks via onze online retourtool (RMA).