Een onderdeel terugsturen?

1. Wanneer komt een toestel of onderdeel in aanmerking voor terugname?

Toestellen of onderdelen kunnen enkel teruggenomen worden na schriftelijk akkoord, indien ze:

• in nieuwe staat zijn,
• in normale voorraad gevolgd worden,
• in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking terugbezorgd worden
• mits vermelding van de nummers van het aankooporder en van de factuur.
  

2. Voldoet het toestel of onderdeel aan bovenstaande eisen? Ja, waar heb je het dan gekocht?

• Bij de groothandel? Neem dan rechtstreeks contact op met de groothandel.
• Rechtstreeks bij Bosch?
  Regel dan het terugzenden rechtstreeks via onze online retourtool (RMA).