Сервизно обслужване

Приложението Bosch HomeCom Easy

Всички Ваши уреди в едно приложение

Предимствата за Вас от HomeCom Easy

Начален екран - най-важното с един поглед

Тук се показват всички Ваши уреди и възможности за основни настройки.

Съобщения – винаги информирани благодарение на индикацията за статуса

В случай на неизправност тук се показват възможни решения.

Времева програма - отопление и топла вода, подходящи за Вашето ежедневие

Тук на дневна база може да се определи, кога и с каква температура се отоплява.

Отопление - настройка на топлината вече много лесна

ук можете да избирате между ръчен или автоматичен работен режим и да адаптирате времевата програма за отоплението.

Топла вода - удобство съобразно потребностите

Тук можете да избирате между ръчен или автоматичен работен режим и да адаптирате и времевата програма за производството на топла вода.

Разходи на енергия - индивидуална индикация

Тук можете чрез различни изображения да съхраните Вашите разходи.

HomeCom Easy

Често задавани въпроси

Отговори на най-честите въпроси

Открийте във FAQs отговорите на най-честите въпроси свързани с обслужването на приложението HomeCom Easy.

Контакт с нас

Често задавани въпроси Bosch HomeCom Easy

Имате ли въпроси за HomeCom Easy?

Тук ще откриете отговорите на често задавани въпроси от нашите потребители. Ще научите някои тънкости, които все още не сте открили сами и ще разберете по-добре как работи дадена функция. Научете се да живеете “Like a Bosch”!

Откъде мога да сваля приложението?

Приложението е достъпно в App Store и Google Play Store.

Кои мобилни операционни системи се поддържат?

Поддържаме iOS11 и по-новите системи и Android 6.0 и по-новите системи.

Мога ли да използвам приложението и на таблет?

Приложението е оптимизирано за използване на смартфон, но може да се инсталира и на таблет.

Защо трябва да вляза и да създам Bosch акаунт?

Трябва да знаем, че сте упълномощени да контролирате Вашия уред, за да ви защитим. Потребителските акаунти гарантират, че само оторизирани потребители имат достъп и контрол върху Вашите уреди.

Могат ли другите членове на семейството ми да получат достъп до същата система?

Разбира се. Всеки, който иска достъп до системата, трябва да изтегли приложението, да създаде Bosch акаунт и да добави уредите в приложението.

Какво се случва с личните ми данни?

Ние обработваме само информацията, която действително ни е необходима, за да ви позволим отдалечен достъп до Вашите уреди. За повече информация вижте „Информация“ в приложението или прочетете нашата „Декларация за защита на данните“ на сайта ни.

Току-що се нанесох. Как мога да спра достъпа на бившите наематели до моя портал?

Единствената ви възможност е да възстановите фабричните настройки. Когато възстановите фабричните настройки, цялата информация, записана в гейтуея, се изтрива и всички потребители, свързани към гейтуея, се премахват. За да направите това, изберете „Уреди“; „Изберете уред“, кликнете върху „Възстановяване на фабричните настройки“ и следвайте инструкциите в приложението.

Регистрация и сдвояване

Ръководство за HomeCom Easy APP - Всичко за регистрацията и сдвояването на Вашия уред

Свали тук (PDF 2.2 MB)

Всички поддържани продукти с един поглед

Kлиматични сплит системи, термопомпи, системи за отопление