Werkskundendienst

Beauftragen Sie hier den Werkskundendienst - per Formular oder per Telefon.

Technische Anfrage

Bei technischen Fragen zur Bedienung des Bosch oder Junkers Geräts, unseren Regelungen oder zum Austausch einer alten Heizung steht Ihnen gerne unsere technische Beratung zur Verfügung. Nutzen Sie Hotline oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

Hotline: +49 1806 337 330¹

Werkskundendienst von Bosch Junkers Deutschland

Ob schnelle Reparatur, Heizungsausfall oder Inbetriebnahme - unser Werkskundendienst nimmt gerne Ihren Auftrag entgegen. Nutzen Sie die Hotline zur Beauftragung des Werkskundendienstes oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

Hotline: +49 1806 337 337¹

Einfach Kontaktformular ausfüllen.

Wählen Sie einen Grund für Ihre Kontaktaufnahme aus.

EasyService

EasyService

Smartes Service-Tool zur Unterstützung von Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur

Einfach schneller fertig: Profitieren Sie von mobiler Unterstützung im Service- und Wartungsfall.

  • Einfacher Inbetriebnahme-Assistent für das Heizsystem mit Protokoll-Funktion
  • Im Servicefall sicher Parameter verändern und Komponenten wie Pumpe, Umschaltventile usw. testen
  • Störungsanzeige, Unterstützung der Abgas-Messprüfung
  • Datenbank aller Störcodes der Heiztechnik von Bosch


EasyContact

EasyContact

Für den schnellen Kontakt zum richtigen Ansprechpartner.

Einfach schnell verbunden. Mit der Technischen Beratung oder der Auftragsannahme des Werkskundendienstes.

  • EasyContact ist ein Bestandteil der Service-App: EasyService.
  • Sie werden direkt mit dem richtigen Ansprechpartner im gewünschten Fachbereich verbunden.
  • Anzeige der Wartezeit: Sie werden live über die voraussichtliche Wartezeit informiert.
  • Systemdaten aus EasyService können direkt an die Technische Beratung übermittelt werden.


EasyDoc

EasyDoc

Dokumentations-App für Profis

Benötigte technische Informationen schneller finden: Suchen Sie einfach per App!

  • Einfach schnell: Führen Sie die Suche in technischen Unterlagen doch automatisiert durch!
  • Einfach scannen: Rufen Sie bei Heizgeräten mit EasyDoc QR-Code Informationen per Scan ab!
  • Einfach per Video: Nutzen Sie mühelos technische Informationen auch in Form von Videos!
  • Einfach handlich: Mit Ihrem Smartphone haben Sie alle technischen Informationen in der Tasche!

¹ aus dem deutschen Festnetz 0,20 €/ Gespräch, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 0,60 €/ Gespräch