Har du brug for hjælp?
FAQ for privatkunder

FAQ for privatkunder

Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål omkring den nye energimærkning (ErP), som gælder for fx gasfyr og varmepumper.

Hvad er ErP direktivet?
Hvorfor bliver ErP Direktivet introduceret?
Hvilke produkter har ErP indflydelse på?
Hvilken information kan ses ud fra energimærkningen?
Kan jeg ud fra energimærkningen se hvilket produkt der giver mig den laveste energiregning?
Hvad sker der hvis jeg køber et system som består af forskellige individuelle komponenter, som alle går ind under det nye direktiv?
Hvem er ansvarlig for produkt og systemmærkninger?
Skal jeg have en mærkning til min eksisterende varmeløsning?
Jeg vil gerne købe et kondenserende gasfyr, men alle har energiklasse A, skal jeg så vælge den billigste?
Siger energimærket noget om de besparelser jeg får?
Hvorfor er der forskel på farven på et A-mærke som produkt eller systemlabel?
Hvorfor ligger et andet label i kassen end det som min installatør leverede i tilbuddet?
Jeg tror jeg har fået det forkerte label, hvad gør jeg?
Hvorfor får jeg både et systemlabel og et produktlabel?