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Diagnostic des anomalies

Diagnostic des anomalies

Nos installations de chaudière sont synonymes d'efficacité, de longévité et de fiabilité. Si toutefois des problèmes imprévus surviennent, nous restons à votre entière disposition. Vous pouvez vous adresser directement à votre technicien SAV responsable. Vous trouverez les coordonnées sur l'armoire de commande de votre installation. En cas de pannes à l'étranger ainsi qu'en dehors des horaires de travail normaux, l'assistance téléphonique SAV est à la disposition de nos clients 24 h sur 24. En cas d'appel depuis le réseau fixe, vous serez directement mis en relation avec le conseiller clientèle responsable de votre compte en fonction du pays/de la région. Au cours d'un entretien téléphonique compétent, votre problème est localisé et l'intervention d'un technicien du service clientèle est coordonnée.

Assistance téléphonique SAV 24 h sur 24 :

+49 180 5667468*

* 0,14 €/min à partir d’un poste fixe allemand.
Coût maximum depuis un réseau mobile : 0,42 €/min.
Des surcoûts éventuels peuvent s'appliquer pour des appels internationaux.