Jamstveni uvjeti

Jamstvo

Svi proizvodi dolaze s maksimalnim jamstvom

Bosch jamči besprijekornu kvalitetu proizvoda i popravak opreme ili zamjenu oštećenih dijelova besplatno tijekom jamstvenog razdoblja.

Svi ovlašteni partneri Bosch Home Comort (Bosch Toplinske tehnike) izdaju jamstvo prilikom prodaje opreme za grijanje. Jamstvena knjižica Bosch osigurava besplatne popravke opreme u jamstvu. Puštanje u pogon i jamstvene popravke obavlja ovlašteni serviser odjela Bosch Home Comfort koji posjeduje odgovarajuće ovlaštenje.

Mirniji i sigurniji, jer Bosch Home Comfort brine za Vas još više

Još jedna u nizu dodanih vrijednosti koju Bosch Home Comfort nudi kupcima sistemskih paketa marke Bosch, mogućnost je produženog jamstva do maksimalnog ukupnog trajanja od 5 godina.

Kupci paketa ostvaruju pravo na godišnje produženje jamstvenog roka nakon redovnog dvogodišnjeg jamstva, do maksimalnog ukupnog trajanja 5 godina od datuma ovlaštenog puštanja u pogon, uz uvjet da je puštanje u pogon i godišnje servise obavio ovlašteni servis Bosch Home Comfort.

Godišnji servis potrebno je svake godine obaviti najkasnije tri mjeseca prije isteka perioda od jedne godine od datuma sklapanja ugovora o održavanju. Svaki godišnji servis produžuje jamstvo na sljedeći period do ugovorenog datuma sljedeće godine. Kupac može iskoristiti pojedinačna godišnja produženja ugovora do maksimalnog roka od 5 godina od datuma puštanja u pogon, u što su uključene i dvije godine redovnog jamstva, ali može i odustati od daljeg produženja ugovora nakon bilo koje godine korištenja. Trošak godišnjeg servisa snosi kupac, prema ugovorenom cjeniku, te plaća paušal produženja ugovora.

Produženim jamstvom kupac zadržava uvjete redovnog jamstva u cijelom ugovorenom periodu, što znači da su zamjene dijelova, osim potrošnih dijelova, besplatne.

Tradicionalno gradeći svoju tržišnu prepoznatljivost na kvaliteti, Bosch Home Comfort produženim jamstvom pruža svojim kupcima još više životnog komfora i još mirniji san.

Sažeti pregled produženog jamstva:

  • produženo jamstvo ostvaruje se sklapanjem ugovora s ovlaštenim servisnim partnerom Bosch Home Comfort
  • puštanje u pogon i sve godišnje servise mora obaviti ovlašteni servisni partner Bosch Home Comfort
  • godišnje servise produženog jamstva mora obaviti ovlašteni servisni partner Bosch Home Comfort koji je stranka ugovora
  • ugovor se sklapa u trajanju od jedne godine
  • ugovor se produžuje na sljedeću godinu trajanja uz uvjet obavljenog godišnjeg servisa u periodu tri mjeseca prije isteka ugovora
  • produženo jamstvo pokriva trošak zamjene neispravnih rezervnih dijelova, osim potrošnih dijelova (kao što su brtve, elektrode paljenja i ionizacije, filtri)
  • tijekom produženog jamstva vrijede jamstvena prava i obveze redovnog jamstva (jamstveni uvjeti navedeni su u jamstvenoj knjižici)
  • troškovi koje snosi korisnik: ugovoreni paušal prilikom sklapanja ugovora

Kako do ovlaštenog servisera?

Ovlašteni servis, za puštanje u pogon, produženo jamstvo i sve servisne intervencije, možete angažirati pozivom u Kontakt centar Bosch Home Comfort na broj 072 23 23 23 po cijeni lokalnog poziva