Az alkalmazás letölthető az App Store és a Google Play Store áruházból.

Az iOS11 vagy újabb, illetve az Android 6.0 vagy újabb verziókat támogatjuk.

Az alkalmazást okostelefonon történő használatra optimalizálták, de táblagépekre is telepíthető.

Az Ön védelmében fontos tudnunk, hogy jogosult a készüléke vezérlésére. A felhasználói fiókok garantálják, hogy csak jogosultsággal rendelkező felhasználók férhetnek hozzá készülékeihez és vezérelhetik azokat.

Természetesen. Mindenkinek, aki szeretne hozzáférni a rendszerhez, le kell töltenie az alkalmazást, létre kell hoznia egy Bosch felhasználói fiókot, és hozzá kell adnia a készülékeket az alkalmazáshoz.

Csak olyan információkat dolgozunk fel, amelyekre valóban szükségünk van a készülékeihez való távhozzáférés biztosításához.

Minden kompatibilis terméket megtalál ezen a weboldalon

Győződjön meg arról, hogy a készüléke kompatibilis.

A QR-kódot a készüléken vagy a tartozékon találja. További információkat a készülékhez mellékelt kézikönyvben talál.

A kívánt nyelvet az alkalmazás beállításai között, okostelefonja Beállítások menüpontjában módosíthatja.

Igen, a kezdőképernyő testreszabható. Nyissa meg a ≡ menüt, és válassza a Testreszabás menüpontot. Húzás egérrel funkció segítségével módosíthatja a kártyák megjelenítési sorrendjét a kezdőképernyőn. A toll ikon kiválasztásával átnevezheti a kártyát. Az egyes kártyák megjeleníthetők és elrejthetők a szem ikon átkapcsolásával. Ha csak egy kártyája van, az nem rejthető el.

Az adatok frissítéséhez húzza lefelé az ujját a kijelző közepétől.

A hely szerkesztéséhez válassza a toll ikont az Időjárás területen. Kattintson a gombostűre aktuális tartózkodási helyének használatához (ehhez aktiválnia kell a helyadatok megosztását). Alternatív megoldásként a szövegmező használatával megkereshet és kiválaszthat egy helyet.

A külső hőmérsékletet a rendszer a OpenWeatherMap.org oldalról kérdezi le az Ön által beállított tartózkodási helyre vonatkozóan.

Ez akkor fordulhat elő, ha egy második felhasználó végez beállításokat (egy második alkalmazással vagy infravörös távvezérlővel), miközben az Ön alkalmazása már nyitva van.

Készüléktől függően több lehetőség közül választhat, ha a meglévő routert le szeretné választani, és egy új routerrel kíván kapcsolatot létesíteni.

Climate sorozat

A régi router leválasztásához kapcsolja ki vagy válassza le az elektromos hálózatról. A router kikapcsolását követően újra elindíthatja a WLAN párosítási folyamatot, és csatlakoztathatja az új routert. A Wifi párosítási folyamat elindításához lépjen a „Készülékek” menüpontra, és válassza a „Készülék hozzáadása” lehetőséget, majd kövesse az alkalmazásban megjelenő lépéseket.

A fűtést továbbra is szabályozhatja a szobatermosztát használatával vagy a fűtőberendezés kijelzőjén keresztül. Klímaberendezések esetén az infravörös szobai szabályozót használhatja.

Nem, az utolsó beállítások helyreállításra kerülnek. Győződjön meg arról, hogy újra biztosított a router tápellátása, és csatlakozik az internetre, mivel ezek szükségesek a készülékek alkalmazás használatával történő vezérléséhez.

Az alábbi előírások szükségesek a Connect-Key használatához:

• WPA2 (vagy vegyes WPA/ WPA2) hálózat, AES vagy TKIP&AES titkosítással.
• DHCP engedélyezve
• SSID-nek felismerhetőnek kell lennie (nem rejtett)
• 2,4 GHz-es hálózat, általában 5 GHz-es router párhuzamosan támogatja a 2,4 GHz-et is

A hibaüzenet megjelenítéséhez kattintson az üzenetre vagy a menüben az Értesítés opcióra. Itt további információkat is talál a megoldási lehetőségekről.

Kérjük, ellenőrizze a készülék beállításaiban, hogy a készülék még mindig párosítva és online van-e. Ha offline, de elérhető, kérjük, ellenőrizze az internetkapcsolatát, ha eltűnt, kérjük, végezze el újra a párosítást a "készülék hozzáadása" gombra kattintva. Ha a párosítás ismét meghiúsul, akkor forduljon szervizpartneréhez (lásd a Dashboard-alkalmazásban található elérhetőségeket), hogy szakszerű segítséget kapjon.

Ellenőrizze, hogy a Connect-Key energiatakarékos üzemmódban van-e, ehhez röviden érintse meg a LED-et a rövid oldalán. Ha ez nem működik, győződjön meg arról, hogy a Connect-Key megfelelően telepítve van a készülékén, és biztosított az áramellátás. Az indítási folyamat akár 1 percig is eltarthat.

Ellenőrizze a Gateway firmware legújabb változatát a részletes információk között. Ha nem frissít, előfordulhat, hogy a problémát gyenge WLAN-jel okozza. Próbáljon jelerősítővel javítani a helyzeten.

Climate Class sorozat (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i)

Nem módosíthatja a beállított hőmérsékletet, ha az infra távirányítót Auto, Szárítás, Ventilation (Csak szellőztetés) vagy Full Power (Teljes teljesítmény) beállításra állította. Fűtés vagy Hűtés üzemmódra kell állítani ahhoz, hogy a beállított hőmérsékletet módosítani tudja.

Climate sorozat (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i)

Nem tudja megváltoztatni a beállított hőmérsékletet, ha az infra távirányítót csak szellőztetés, teljes teljesítmény vagy 8 C fokos fűtés üzemmódba volt állítva. Fűtés, Hűtés, Automatikus vagy Szárítás üzemmódra kell állítani ahhoz, hogy a beállított hőmérsékletet módosítani tudja.

Climate Class sorozat (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i)

Nem módosíthatja a ventilátor sebességét, ha az infra távírányítót a Szárítás, Teljes teljesítmény és Multi Space beállításra állította. Fűtés, Hűtés vagy csak Ventilátor üzemmódra kell állítani ahhoz, hogy a ventilátor sebességét módosítani tudja.

Climate sorozat (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i)

Nem tudja megváltoztatni a ventilátor sebességét, ha az infra távirányítót Auto, Szárítás, Teljes teljesítmény vagy 8 C fokos fűtésre állította be. Fűtés, Hűtés vagy csak Ventilátor üzemmódra kell állítani ahhoz, hogy a ventilátor sebességét változtatni tudja.

A QR-kód egy matricán található a gateway csomagolásában, és azt mondják, hogy azt a készülék oldalára kell ragasztani az üzembe helyezés során, vagyis a telepítés után és a párosítás előtt.

Climate Class sorozat (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i) A csatlakozási állapot ellenőrzéséhez a beltéri egységen lévő LED-et kell megnéznie. Amennyiben a LED folyamatosan zöld színű, a kapcsolat megfelelően van beállítva, a rendszer csak néhány percet igényel a reakcióhoz. Amennyiben a LED kialszik, a kapcsolat megszakadt. A kapcsolat helyreállításának lehetséges megoldása a készülék kikapcsolása és újbóli bekapcsolása, vagy a router internetkapcsolatának ellenőrzése. Climate sorozat (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i) A kapcsolat állapotának ellenőrzéséhez meg kell néznie a beltéri egység kijelzőjét. Amennyiben a WIFI szimbólum jelenik meg, a kapcsolat megfelelően van beállítva, a rendszer csak néhány percet igényel a reagáláshoz. Amennyiben nem jelenik meg a WIFI szimbólum, a kapcsolat megszakadt. Lehetséges megoldások a kapcsolat helyreállításához, először kapcsolja ki a készüléket és kapcsolja be újra, ha a kapcsolat még mindig nem áll helyre, akkor ellenőrizze a router internetkapcsolatát.

Használhatja az infravörös helyiségvezérlőt.

Ez akkor fordulhat elő, ha egy második felhasználó végez beállításokat (egy második alkalmazással vagy infravörös távvezérlővel), miközben az Ön alkalmazása már nyitva van.

Néhány speciális funkciót az alkalmazás jelenleg nem támogatja, használhatja az infravörös helyiségvezérlőt.

Climate Class sorozat (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i)

Ellenőrizze a LED állapotát a beltéri egységen. Ha ez narancssárgán villog, akkor hiba van a rendszerben.

Ha a LED nem világít, akkor kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra.

Climate sorozat (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i)

Ellenőrizze a kijelző állapotát a beltéri egységen. Ha a hibakód jelenik meg, akkor hiba van a rendszerben.

Ha a hibakód nem jelenik meg, várjon 10 percet, amíg a hibakód megjelenik. Ha a hibakód nem jelenik meg, akkor kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra.

Ha gyári alaphelyzetbe állítást végez, minden felhasználó eltávolításra kerül. Ezután meg kell ismételnie a párosítási folyamatot.

Ha olyan szabványos kétsávos routerrel rendelkezik, amely támogatja a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es sávot, javasoljuk, hogy a 2,4 Ghz-es és az 5 Ghz-es hálózatok SSID-neveit egyedi SSID (hálózati név) megadásával ossza szét.

Ha otthonában mesh hálózatot használ, kérjük, győződjön meg arról, hogy az átjáró fehér listán van a routerén. Kérjük, olvassa el a fehér listázást (MAC-szűrés) a router kézikönyvében.

Multi-split rendszerek esetén győződjön meg arról, hogy az összes beltéri egység ugyanabban az üzemmódban működik. A multi-split rendszerek fűtési üzemmódja elsőbbségi üzemmód, így ha az egyik egység fűtésre, a másik pedig hűtésre van állítva, a második egység üzemmódkonfliktusba kerül.

Az alkalmazáshoz tartozó szoftverfrissítések az adott alkalmazás-áruházban kikapcsolhatók . Ugyanakkor ezt nem ajánljuk, azért hogy továbbra is megkaphassa a biztonsági és funkciófrissítéseket.

A magához a készülékhez tartozó szoftverfrissítések nem kapcsolhatók ki, mivel a hibaelhárításhoz és a biztonsági okokból szükséges frissítésekhez nélkülözhetetlenek.

A Hot Spot üzemmódban végzett párosítás közben a ---- ikon segítségével hozzáférhet a licencinformációkhoz. Ha már párosította a rendszert, törölnie kell a WLAN-kapcsolatot, és a Hot-Spot üzemmódot kell kiválasztania párosítási módszerként, miközben a Connect-Key-t újból párosítja.