Segítségre van szüksége?

Adatvédelmi Nyilatkozat Facebook

A Robert Bosch Kft. (a továbbiakban: „Társaságunk” vagy „mi”) köszöni, hogy meglátogatta a Facebook oldalát és érdeklődést mutatott Társaságunk iránt.

Társaságunk a személyes adatok feldolgozása során kiemelt figyelmet fordít a személyes adatainak és magánszférájának védelmére. Társaságunk bizalmasan és az irányadó jogszabályoknak megfelelően kezeli azon személyes adatait, melyet akkor gyűjt Öntől, amikor Társaságunk Facebook oldalát meglátogatta

Adatkezelő és adatvédelmi politikák/ adatvédelmi nyilatkozat

A következő adatkezelők felelősek Társaságunk Facebook oldalával kapcsolatban az Öntől gyűjtött személyes adatiért: Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) és a Robert Bosch Kft. 1103 Gyömrői út 104.

A Facebook adatvédelmi politikáját a következő linken érheti el:
https://www.facebook.com/privacy/explanation.

A linken található tájékoztató arról is tartalmaz információt, hogy hogyan tud kapcsolatba lépni a Facebook-kal, ha kérdése lenne az adatainak védelmével kapcsolatban.

Társaságunk adatvédelmi nyilatkozatát itt érheti el:
https://www.bosch-homecomfort.com/hu/hu/residential/footer/adatkezelesitajekoztato.html

Amennyiben bármilyen kérdése lenne azzal kapcsolatban, hogy Társaságunk hogyan védi az Ön adatait, a következő elérhetőségeken is kapcsolatba tud Társaságunkkal lépni:

bosch-termotechnika@hu.bosch.com

Személyes adatkezelése, adatgyűjtés és felhasználás

A Facebook adatkezelési tevékenysége

Amikor Társaságunk Facebook oldalára látogat, a Facebook kezeli az Ön személyes adatait. Arról, hogy a Facebook Önnek milyen személyes adatait kezeli és arról, hogy Ön milyen adatvédelmi jogokat tud érvényesíteni Facebook-kal szemben, a fentiekben korábban hivatkozott Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál tájékoztatást. Társaságunknak nincsen befolyása a Facebook adatkezelési tevékenységére.

Beállítási lehetőségek és statisztikai adatokhoz történő hozzáférés

A Facebook lehetőséget biztosít Társaságunk számára, hogy a következő beállításokkal éljen, illetve hozzáférést biztosít Társaságunk számára a következő adatokhoz:

  • A Facebook lehetőséget biztosít Társaságunk számára, hogy kiválasza azt a célcsoportot, amelyik számára a Társaságunk Facebook oldala és az oldalon megosztott információk elsősorban megjelenjenek. A beállítás általános paraméterek alapján történik (pl.: korosztály, nyelv, régió, érdeklődési terület), amely lehetővé teszi speciális célcsoportok Társaságunk által meghatározott tartalmakkal történő megszólítását. A Facebook által Társaságunk részére biztosított beállítások használatával nem lehetséges személyek egyéni azonosítása vagy tartalmak egyénileg azonosított személyek részére történő küldése.

  • A Facebook hozzáférést biztosít Társaságunk számára statisztikai elemzésekhez, amely információt tartalmaznak Társaságunk Facebook oldalának használatáról. Az elemzések, amelyekhez Társaságunk hozzáféréssel rendelkezik, nem alkalmasak egyedileg kiválasztott személyek keresési tevékenységének elemzésére. Társaságunknak csak olyan összesített adatokhoz van hozzáférése (mint látogatók száma, like-ok száma, követők száma, illetve látogatók tartózkodási régiója, életkora és neme), amelyek információval szolgálnak az oldal látogatói körére vonatkozóan és az oldal használatával kapcsolatban. Amennyiben további információra lenne szüksége a Facebook által Társaságunk részére elérhetővé tett statisztikai elemzésekről, úgy látogasson el a Facebook következő oldalára: https://hu-hu.facebook.com/business/a/page/page-insights

Társaságunk a Facebook adatkezelési tevékenységét az említetteken túl nem tudja befolyásolni. Társaságunk ezeket az adatokat abból a célból kezeli, hogy a Facebook oldalán megosztott tartalmaival a megfelelő célcsoportot szólítsa meg, továbbá hogy az oldal működését megismerje, és annak használatát optimalizálja.

Kommunikációs eszközök, amelyeket Társaságunk arra használ, hogy Önnel kommunikáljon

Ön a Facebook-on keresztül üzenetet tud küldeni Társaságunk számára. Amikor Ön, Társaságunk számára üzenetet küld a Facebookon keresztül, Társaságunk a következő adatokat kapja meg:

- Bejövő üzenet

- Név

- Profil kép

- Melléklet

- Hangüzenet

Ezeknek az adatoknak a felhasználása Társaságunk számára lehetővé teszi, hogy feldolgozza az Ön megkeresését, és hogy Önnek támogatást nyújtson (például, a Társaságunk Facebook oldalán keresztül küldött üzenetében kérdéseket tehet fel Társaságunk egyes termékeivel kapcsolatban, amelyekre Társaságunk válaszolni fog). Társaságunk ezeket az adatokat összesített és azonosíthatatlanná tett formában, felhasználja, hogy megismerje az oldalának a használatát. Ennek érdekében Társaságunk elemezheti, hogy a látogató személyek milyen csoportjai (pl.: végfelhasználók, magánszemélyek, Társaságunk alkalmazottai), mely országokban, milyen nyelveken használják az oldal által felajánlott kommunikációs lehetőséget. Az így feldolgozott személyes adatok legkésőbb 180 nappal az üzenet fogadását követően törlésre kerülnek.

Társaságunk az Öntől kapott személyes adatokat továbbítja annak a Bosch vállalkozásnak, amelyik az Ön megkeresésének feldolgozásáért felelős (például abban az esetben, amikor a megkeresése egy olyan termékkel kapcsolatos, amelyet egy másik Bosch vállalkozás hozott forgalomba). Elképzelhető, hogy az érintett Bosch vállalkozás az Európai Gazdasági Térségen kívül helyezkedik el. Ebben az esetben, az Ön adatai az Európai Gazdasági Térségen kívülre, úgynevezett harmadik országban található Bosch vállalkozásoknak kerülnek továbbításra. Ilyenkor, az adattovábbítást megelőzően, Társaságunk biztosítja, hogy a személyes adatok megfelelő szintű védelme biztosított az adott harmadik országban az adattovábbítás tekintetében. Ön jogosult tájékoztatást kérni azokról a harmadik országokban elhelyezkedő Bosch vállalkozásokról, amelyekhez az Ön adatai továbbításra kerülnek, illetve azon egyedi megállapodás feltételeiről is másolatot kérhet, amely által a megfelelő szintű védelem biztosításra kerül. Ebben az esetben kérjük a fentiekben hivatkozott adatvédelmi tájékoztatóban található kapcsolattartási adatokat használja.

Az Ön adatainak kezelésének jogalapja, Társaságunk jogos érdeke (GDPR 6. Cikk (1) f)) vagy, amennyiben alkalmazható, a szerződés teljesítése GDPR 6. Cikk (1) b)).

Az üzenetet, amelyet Ön a Facebook-on Társaságunknak küld, a Facebook szintén kezeli. További információt arra vonatkozóan, hogy a Facebook hogyan kezeli az Ön adatait a fentiekben hivatkozott Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál.

További információ és az Ön jogai

Az Ön adatait érintő adatkezeléssel kapcsoltban további információt a Társaságunk fentiekben hivatkozott adatvédelmi nyilatkozatában talál. Ebben a nyilatkozatban talál információt arról is, hogy hogyan vegye fel Társaságunkkal a kapcsolatot, ha további tájékoztatást szeretne kérni, vagy ha hozzáférést szeretne a Társaságunk által feldolgozott személyes adatihoz, illetve arról, hogy hogyan tud adatvédelmi incidenst jelenteni.