Serviço de assistência ao cliente caldeira industrial

Folheto de suporte (PDF 0.5 MB)

A nossa assistência técnica industrial para caldeiras de vapor e caldeiras de água sobreaquecida assegura a disponibilidade da instalação para as mais elevadas exigências. Disponibilizamos-lhe uma gama de serviços completa desde a montagem, manutenção e reparação até à análise remota. Não sabe se o seu sistema de caldeiras ainda corresponde à tecnologia de ponta e trabalha eficientemente? Teremos todo o prazer em ajudá-lo – os nossos especialistas avaliam as potenciais medidas de modernização com base na sua instalação específica.

Os nossos serviços em resumo:

Montagem, serviços de manutenção, inspeções periódicas das caldeiras

O nosso suporte às caldeiras abrange o ciclo de vida completo de um sistema, desde a montagem correta até aos serviços de manutenção periódicos. Beneficie de um funcionamento durável, fiável e eficiente das caldeiras de vapor ou de água sobreaquecida. Para além disso, apoiamos os nossos clientes nas inspeções periódicas das caldeiras.

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instalação de caldeiras

A qualificação e a sensibilização do pessoal dos técnicos são fatores decisivos para um funcionamento seguro e duradouro da caldeira. Os especialistas da Bosch não só transmitem os conhecimentos básicos, como também observam as particularidades individuais da sua instalação de caldeiras no local.

Pedido de formação

caldeira são sinónimo de eficiência

Os nossos sistemas de caldeira são sinónimo de eficiência, durabilidade e fiabilidade máxima. Se ainda assim ocorrerem problemas imprevistos, oferecemos ajuda rápida. Pode entrar em contacto diretamente com o departamento técnico especializado ou solicitar ajuda através da hotline técnica para caldeiras industriais, disponível 24 h.

A sua pessoa de contacto

Hotline técnica de 24 h para caldeiras industriais

Acesso remoto seguro MEC Remote

Via MEC Remote poderá obter assistência online, dos especialistas Bosch, rápida e económica. Além disso, poderá verificar de modo flexível todos os dados relevantes da instalação como proprietário da instalação – em qualquer altura e em todo o lugar. Mais informação aqui .

Fornecimento de peças de substituição

A nossa gestão de peças de reposição garante que o seu pedido seja processado de maneira confiável e rápida. Temos milhares de peças disponíveis de fábrica e podemos enviá-las por correio expresso, se necessário. Teremos todo o prazer em, também, ajudá-lo a montar corretamente as peças de substituição. Para uma disponibilidade muito elevada da instalação e tempos de reação mínimos, recomendamos os nossos pacotes de peças de substituição individuais e à medida.

Contacte-nos: A sua pessoa de contacto

Para casos de emergência está ao dispor de todos os nossos clientes uma hotline de 24 h para peças de substituição na fábrica – 365 dias por ano.
Hotline

Reparação

Os nossos soldadores de caldeiras qualificados e aprovados têm o know-how necessário para trabalhos de reparação. A preparação e a execução das revisões de caldeiras fazem igualmente parte do espetro de serviços.

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Análise da instalação e pacotes de modernização personalizados

Nós analisamos o seu sistema de caldeiras existente quanto à eficiência, fiabilidade, emissões e automação e disponibilizamos-lhe pacotes de modernização modulares e ajustados ao seu sistema. Mais informação aqui .