Através do MEC Remote pode visualizar de forma exata a interface dos comandos da caldeira e do sistema, navegar através da estrutura de menus e aceder aos parâmetros operativos atuais. Os desvios são detetados rapidamente antes de terem efeito sobre os processos. Pode mesmo controlar simultaneamente várias caldeiras em diferentes locais em todo o mundo.

A moderna tecnologia remota está pré-configurada pela Bosch e pode ser facilmente integrada no sistema de controlo. Com qualquer equipamento terminal, desde o telemóvel ao PC, tem várias possibilidades de ligação através da Internet ou da rede da empresa. Tal facilita substancialmente a monitorização de instalações com elevados requisitos de fiabilidade.

O acesso ao serviço através do MEC Remote permite um apoio Ad-hoc e eficiente em termos de custos pelos especialistas em assistência técnica da Bosch. A pedido, pode solicitar a eliminação de falhas, a parametrização e a programação dentro dos sistemas de controlo. A identificação prévia das peças de substituição necessárias pode reduzir as intervenções da assistência técnica no local.

Os mais modernos mecanismos de segurança e as auditorias regulares de segurança protegem a ligação remota de forma fiável. Para além do nome de utilizador e do password utilize adicionalmente um processo mobileTAN para o login. Pode ligar ou desligar em qualquer momento a conexão à Internet através de um interruptor de chave no sistema de controlo BCO, SCO ou CWC.

Com os alarmes comandados por eventos, as alterações de estado e as anomalias podem ser enviadas por SMS ou e-mail. Tal aumenta os tempos de reação, a produtividade e a disponibilidade. A Bosch disponibiliza a gestão de alarmes como opção e em combinação com o MEC Optimize e com a utilização dos sistemas de controlo CWC ou Control 8000.