Cookies

Acest site web utilizează module cookie în scopuri funcţionale, de confort şi statistică. Puteţi modifica oricând această setare făcând clic pe „Modificare setări“. Dacă sunteţi de acord cu această utilizare a modulelor cookie, faceţi clic pe „Da, sunt de acord“. Politica noastră de confidenţialitate

De acord

FAQ - întrebări frecvente

Aveţi întrebări în legătură cu centralele termice ? Aţi dori să ştiţi ce avantaje vă oferă pompele de căldură? Sau care sunt factorii care influenţează nivelul cheltuielilor de întreţinere pentru încălzirea locuinţei? Vă răspundem cu plăcere la toate aceste întrebări.

În continuare găsiţi cele mai importante întrebări în legătură cu domeniul încălzirii.

Întrebări cu privire la termostatul inteligent Bosch Control CT 100

Accesati Apple sau Android store si cautati aplicatia Bosch Control CT100. "Descarcati" gratuit aplicatia Bosch Control

Întrebări cu privire la trecerea de la marca Junkers la marca Bosch

Pentru toate produsele, oferim piese de schimb timp de 15 ani. Piesele de schimb vă sunt furnizate de firmele desemnate ca parteneri de service recomandaţi Bosch.

Da, firmele de instalaţii care sunt Parteneri de service recomandaţi Bosch vă vor repara în continuare echipamentul Junkers vechi, atunci când îi solicitati.

Întrebări cu privire la instalare şi service

Va recomandăm să apelaţi la numărul de telefon special ( call-center) 021-3326724 , solicitările Dvs. vor fi preluate şi veţi fi îndrumat către unul dintre partenerii noştri de service recomandaţi , în funcţie de localitatea unde se află aparatul Dvs. Prin programul nostru de certificare vă asigurăm că partenerii de service recomandaţi Bosch vă vor consilia în mod corespunzător indiferent de situaţie. Toţi partenerii noştri sunt instruiţi în ceea ce priveşte produsele pe care le comercializăm.

În principiu, pompa de căldură nu necesită întreţinere. Va recomandăm, însă, să apelaţi la serviciile unei firme de specialitate autorizate ca partener de service recomandat Junkers sau Bosch,în vederea inspectării funcţiilor pompei după primul an de funcţionare. Decizia privind următoarele date ale inspecţiilor poate fi luată împreună cu reprezentantul firmei de specialitate.

Vă rugăm să citiţi cu atenţie prevederile din certificatele de garanţie care însoţesc produsele noastre.

Întrebări cu privire la garanţie , departamentul de asistenţă tehnică şi piesele de schimb

Perioada de garanţie este de 24 de luni de la data punerii în funcţiune a echipamentului, , dar nu mai mare de 30 de luni de la data vânzării aparatului.

Mai multe informaţii puteţi obţine de pe site-ul nostru sau în magazinele partenerilor noştri comerciali (lista se află pe site).

Programul de produse Bosch

Cel mai simplu este să apelaţi numărul de telefon 021-3326724.

Instrucţiunile de utilizare pentru produsele noastre sunt disponibile în manualele detaliate de instrucţiuni privind instalarea şi exploatarea aparatului respectiv , livrate întotdeauna cu produsele.

Alte întrebări

Pompa de căldură Bosch poate fi utilizată oricând şi poate furniza căldura pentru încălzirea locuinţei şi a apei pe parcursul întregului an. (Link către Informaţii tehnice -> Pompa de căldură)

Nu. Aparatele cu condensare necesită coşuri de fum sau tubulaturi - pentru gaze arse - speciale, impermeabile. De cele mai multe ori, coşurile de fum mai vechi nu sunt adecvate pentru a fi utilizate în combinaţie cu un aparat cu condensare. Centralele cu condensare sunt aparate cu tiraj forţat şi se livrează întotdeauna împreună cu o tubulatură specială pentru evacuarea gazelor arse.