Politique de confidentialité

Traitement des données personnelles

1. Catégories de données traitées

Les données de communication (par ex. Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, adresse IP) sont traitées.

2. Principes de traitement

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple les noms, adresses, numéros de téléphone ou adresses e-mail qui sont l'expression de l'identité d'une personne.

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu'il existe une base légale pour le faire ou si vous nous avez donné votre consentement, par ex. dans le cadre d'un enregistrement.

3. Finalités du traitement et bases juridiques

Nos prestataires de services délégués et nous traitons vos données personnelles pour les objectifs suivants :

3.1 Mise à disposition de cette offre en ligne

Base juridique : intérêt essentiellement justifié pour le marketing direct de notre part, pour autant que celui-ci soit effectué dans le respect des réglementations sur la protection des données et du droit de la concurrence

3.2 En réponse aux demandes des utilisateurs dans le cadre d'un formulaire de contact

Base juridique : Intérêt majoritairement justifié pour le marketing direct de notre part et dans l'amélioration de nos produits et services, pour autant que cela soit effectué dans le respect des réglementations en matière de protection des données et du droit de la concurrence, respectivement. Exécution contractuelle resp. consentement.

3.3 Détermination des dysfonctionnements et pour des raisons de sécurité

Base juridique : Respect de nos obligations légales dans le domaine de la sécurité des données et principalement intérêt justifié dans la rectification des dysfonctionnements et la sécurité de nos offres.

3.4 Notre propre publicité et celle de tiers ainsi que des études de marché et des mesures de portée conformément à la mesure légalement autorisée resp. basé sur le consentement

Base juridique : Consentement ou, principalement, intérêt justifié pour le marketing direct de notre part, pour autant que celui-ci soit effectué dans le respect des réglementations en matière de protection des données et du droit de la concurrence.

3.5 Sauvegarder et défendre nos droits

Base juridique : Intérêt justifié de notre part dans l'affirmation et la défense de nos droits.

4. Fichiers journaux

Chaque fois que vous utilisez Internet, des informations spécifiques seront automatiquement transmises depuis votre navigateur Internet et stockées par nous dans des fichiers journaux.

Nous conservons les fichiers journaux pour la détermination du dysfonctionnement et pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur des tentatives d'attaques) pendant une courte période et les supprimons par la suite. Si une autre conservation des fichiers journaux est nécessaire à des fins de preuve, ceux-ci seront exemptés de suppression jusqu'à la clarification finale de l'incident concerné et pourront être remis aux autorités chargées de l'enquête dans des cas individuels.

Les fichiers journaux sont (sans ou sans l'adresse IP complète) sous les conditions préalables de la section 3.4 «Notre propre publicité et celle de tiers ainsi que des études de marché et des mesures de portée conformément à la mesure légalement autorisée resp. basé sur le consentement »également utilisé à des fins analytiques.

Les informations suivantes, en particulier, sont stockées dans les fichiers journaux :

  • Adresse IP (adresse de protocole Internet) du terminal à partir duquel l'offre en ligne est accessible ;
  • Adresse Internet du site Internet à partir duquel l'offre en ligne a été consultée (dite URL d'origine ou de référence);
  • Nom du fournisseur de services par lequel l'accès à l'offre en ligne est obtenu ;
  • Nom des fichiers ou informations récupérés ;
  • La date et l'heure ainsi que la durée de l’accès ;
  • Volume de données transféré ;
  • Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les modules complémentaires (par exemple pour le lecteur flash);
  • Code d'état http (par exemple, «Demande réussie» ou «Fichier demandé introuvable»).

5. Transfert de données

5.1 Transfert de données à d'autres parties responsables

Nous ne transférerons principalement vos données personnelles à d'autres parties responsables que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, que nous ou le tiers avons un intérêt principalement justifié dans le transfert ou si vous avez donné votre consentement. Vous trouverez des détails sur les bases juridiques dans la section «Finalités du traitement et bases juridiques» (voir n ° 3.3). Les tiers peuvent également être d'autres sociétés du groupe Bosch. Il sera expliqué dans cette politique de protection des données si les données sont transférées sur la base d'une préoccupation principalement justifiée.

En outre, les données peuvent également être transférées à d'autres parties responsables, dans la mesure où nous sommes obligés de le faire sur la base de réglementations légales ou en raison d'une décision officielle ou judiciaire exécutoire.

5.2 Transfert de données aux prestataires de services

Nous attribuons des tâches telles que les services de marketing, la programmation, l'hébergement de données et les services de hotline à des prestataires de services externes. Nous avons sélectionné ces prestataires avec le plus grand soin et les suivons régulièrement, notamment en ce qui concerne leur traitement diligent et la protection des données qu'ils conservent. Tous les fournisseurs sont tenus à la confidentialité et au respect des spécifications légales de notre part. Les prestataires de services peuvent également être d'autres sociétés du groupe Bosch.

5.3 Transfert à des destinataires hors de l'EEE

Nous pouvons transférer des données personnelles à des destinataires situés en dehors de l'EEE dans des pays dits tiers. Dans de tels cas, avant le transfert, nous nous assurons que soit le destinataire des données fournit un niveau approprié de protection des données, soit que vous avez consenti au transfert. Vous avez le droit de recevoir un aperçu des destinataires des pays tiers et une copie des dispositions spécifiquement convenues garantissant un niveau approprié de protection des données. À cette fin, veuillez utiliser les déclarations faites dans la section «Contact».

6. Durée du stockage ; périodes de conservation

En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture de notre offre en ligne et des services associés ou lorsque nous avons un intérêt justifié à un stockage ultérieur (par exemple, après l'exécution d'un contrat, nous pourrions encore avoir un intérêt justifié. en marketing postal). Dans tous les autres cas, nous supprimerons vos données personnelles à l'exception des données que nous sommes obligés de conserver pour l'exécution des obligations légales (par exemple en raison de périodes de conservation fiscales et commerciales, nous sommes obligés de conserver des documents tels que des contrats. et factures pour une période de temps spécifique).

Utilisation des cookies

Dans le cadre de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lors de la visite de notre service en ligne. Le suivi est possible en utilisant différentes technologies. En particulier, nous traitons les informations à l'aide de la technologie des pixels et / ou lors de l'analyse des fichiers journaux.

1. Catégories

Nous distinguons les cookies qui sont obligatoirement requis pour les fonctions techniques du service en ligne et les cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas obligatoirement requis pour la fonction technique du service en ligne.

Il est généralement possible d'utiliser le service en ligne sans aucun cookie à des fins non techniques.

1.1 Cookies techniquement nécessaires

Par cookies techniquement nécessaires, nous entendons les cookies sans ceux-ci, la fourniture technique du service en ligne ne peut pas être garantie. Ceux-ci incluent par exemple cookies qui stockent des données pour assurer une reproduction fluide des séquences vidéo ou audio.

Ces cookies seront supprimés lorsque vous quitterez le site Web.

1.2 Cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas techniquement nécessaires

Nous utilisons des cookies marketing et des mécanismes de suivi. Nous n'utilisons ces cookies et mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable dans chaque cas:

Général

En utilisant des cookies marketing et des mécanismes de suivi, nous et nos partenaires sommes en mesure de vous montrer des offres en fonction de vos intérêts, résultant d'une analyse de votre comportement d’utilisateur :

  • Statistiques : en utilisant des outils statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de vos pages vues.
  • Suivi des conversions : nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre ordinateur («cookie de conversion») si vous avez accédé à notre site Web via une publicité du partenaire respectif. Normalement, ces cookies ne sont plus valides après 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et le partenaire de conversion concerné pouvons reconnaître qu'un certain utilisateur a cliqué sur la publicité et a ainsi été redirigé vers notre site Web. Les informations obtenues au moyen du cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité respective et ont été redirigés vers un site Web avec une balise de suivi de conversion.
  • Plugins sociaux : certaines des pages de notre service en ligne impliquent du contenu et des services d'autres fournisseurs (par exemple Facebook, Twitter) qui peuvent également utiliser des cookies et des modules actifs. Pour plus de détails sur les plugins sociaux, veuillez-vous référer à la section «plugins sociaux» (voir n ° 5).

Veuillez noter que l'utilisation des outils peut inclure le transfert de vos données à des destinataires en dehors de l'EEE où il n'y a pas de niveau adéquat de protection des données conformément au RGPD (par exemple aux États-Unis). Pour plus de détails à ce sujet, veuillez-vous référer à la description suivante des différents outils marketing:

  • Google Analytics est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»).

Google Analytics est l'outil d'analyse qui aide les propriétaires de sites Web et d'applications à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs fonctionnalités.

Bosch utilise Google Analytics avec la fonctionnalité supplémentaire offerte par Google qui vous permet d'anonymiser l'adresse IP. Dans le même temps, Google, dans la plupart des cas, réduit également l'adresse IP au sein de l'UE et, plus rarement, aux États-Unis.

Vous pouvez vous opposer à l'obtention et au traitement de vos données à l'aide de l'option de désactivation en cliquant sur le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

En plus de Google Analytics, nous utilisons l'outil Google Tag Manager pour analyser l'utilisation de notre site Web. Vous pouvez vous opposer à l'obtention et au traitement de vos données en utilisant l'hypothèse d'Opt-out en cliquant sur l'adresse suivante, ici.

2. Gestion des cookies et mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanisme de suivi dans le navigateur et / ou nos paramètres de confidentialité.

Remarque : les paramètres que vous avez définis se réfèrent uniquement au navigateur utilisé dans chaque cas.

2.1 Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité du site Web.

2.2 Gestion de vos paramètres concernant les cookies et les mécanismes de suivi non requis techniquement

Lorsque vous visitez nos sites Web, il vous sera demandé dans une couche de cookies si vous consentez à notre utilisation de cookies marketing ou de mécanismes de suivi, respectivement.

Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez retirer le consentement avec effet pour l'avenir ou accorder votre consentement à un moment ultérieur.

Plugins sociaux

Dans notre offre en ligne, nous utilisons des plugins dits sociaux de différents réseaux sociaux ; ceux-ci seront décrits individuellement dans cette section.

Lors de l'application des plugins, votre navigateur Internet établira une connexion directe aux serveurs du réseau social respectif. Par la présente, le fournisseur concerné obtient l'information que votre navigateur Internet a appelé la page correspondante de notre offre en ligne, même si vous ne possédez pas de compte utilisateur auprès du fournisseur ou n'êtes pas actuellement connecté avec le fournisseur. Les fichiers journaux (y compris l'adresse IP) sont directement transmis de votre navigateur Internet à un serveur du fournisseur concerné où ils sont stockés si nécessaire. Le siège du fournisseur ou son serveur peut être situé en dehors de l'UE ou de l'EEE (par exemple aux États-Unis).

Les plugins sont des extensions indépendantes des fournisseurs de réseaux sociaux. Par conséquent, nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données collectées et stockées par les fournisseurs de réseaux sociaux via les plugins.

Le but et l'étendue de la collecte, le traitement ultérieur des données par le réseau social ainsi que vos droits associés et les options de réglage pour la protection de votre sphère privée peuvent être tirés de la politique de protection des données du réseau social respectif.

Vous ne devez pas utiliser les plugins respectifs si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs de réseaux sociaux obtiennent des données concernant cette offre en ligne ou continuent à utiliser ces données.

1. Plugins sociaux de Facebook

Facebook est fourni sous www.facebook.com par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, et sous www.facebook.de par Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5–7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Vous trouverez un aperçu des plugins de Facebook et de leur apparence ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=en_EN; Vous trouverez des informations sur la protection des données sur Facebook ici: http://www.facebook.com/policy.

Sécurité

Notre personnel et nos prestataires de services délégués sont tenus de respecter le secret et de respecter les réglementations des lois applicables en matière de protection des données.

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d'assurer un niveau de protection approprié et de protéger vos données que nous administrons notamment contre les risques de destruction non intentionnelle ou illégale, de manipulation, de perte, d'altération ou de divulgation non autorisée ou d'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Droits de l'utilisateur

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la section « Contact » (voir n ° 14). Ce faisant, veuillez-vous assurer qu'une identification sans ambiguïté de votre personne est possible.

1. Droit à l'information et à la divulgation

Vous avez le droit d'obtenir des informations de notre part concernant le traitement de vos données. À cette fin, vous pouvez faire valoir un droit à l'information concernant les informations personnelles que nous traitons auprès de vous.

2. Droit de rectification et de suppression

Vous pouvez exiger de nous la rectification de fausses données et - dans la mesure où les conditions légales sont remplies - la complétion ou la suppression de vos données.

Cela ne s'applique pas aux données nécessaires à des fins de facturation ou de comptabilité ou soumises à l'obligation légale de conservation. Dans la mesure où l'accès à ces données n'est pas requis, leur traitement sera restreint (voir ci-dessous).

3. Restriction du traitement

Vous pouvez exiger de nous la limitation du traitement de vos données dans la mesure où les conditions légales sont remplies.

4. Portabilité des données

Vous continuerez à avoir le droit d'obtenir les données que vous nous avez fournies transmises sous une forme structurée, conventionnelle et lisible par machine ou, dans la mesure où cela est techniquement possible, d'exiger que les données soient transmises à un tiers.

5. Droit d'opposition

5.1 Droit d'opposition lié à une affaire

Dans la mesure où nous procédons au traitement des données sur la base d'un intérêt essentiellement justifié, tel que représenté dans la présente politique de protection des données, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, à tout moment, pour des raisons résultant de votre situation particulière.

Nous arrêterons alors le traitement de vos données, sauf si nous pouvons prouver, conformément aux dispositions légales, des raisons impératives dignes de protection pour un traitement ultérieur, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si la poursuite du traitement sert l'affirmation, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

5.2 Opposition au traitement des données à des fins de marketing direct

En outre, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins commerciales (« objection à la publicité »). Veuillez prendre en compte le fait qu'il pourrait y avoir un chevauchement entre votre objection et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne en cours.

6. Droits de révocation

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer avec effet futur à tout moment. Cela s'applique également à la révocation des déclarations de consentement, qui nous ont été accordées avant la validité du RGPD, donc avant le 25 mai 2018. La légalité du traitement de vos données reste inchangée à moins qu'elle ne soit révoquée.

7. Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit de faire appel à une autorité de contrôle de la protection des données. À cet effet, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de la protection des données, qui est compétente pour votre lieu de résidence de l'État fédéral, ou à l'autorité de contrôle de la protection des données qui est compétente pour notre groupe. L'autorité de contrôle de la protection des données dont nous sommes responsables est le commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg.

Droits de l'utilisateur

Cette offre en ligne ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.

Changement de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos mesures de sécurité et de protection des données, dans la mesure où cela est nécessaire en raison du développement technique. Dans ces cas, nous adapterons également notre politique de protection des données en conséquence. Par conséquent, veuillez noter la version actuellement en vigueur de notre politique de protection des données.

Contact

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous trouver à l'adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement » (voir n ° 2).

Pour faire valoir vos droits et notifier les incidents de protection des données, veuillez utiliser le lien suivant: https://frontdesk.ttprivacy.com/.

Pour des suggestions et des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données :

Data Protection Officer

Information Security and Privacy (C/ISP)

Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart

ou

e-mail to: DPO@bosch.com