Bize Ulaşın

Bize Ulaşın

Tüm öneri, görüş ve talepleriniz için 444 2474 Bosch Termoteknoloji Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz

Tüm talep ve şikayetlerinizi Canlı Destek, İletişim Formu ve E-posta ile ayrıca tüm sosyal medya kanallarımızdan ücretsiz olarak iletebilirsiniz.

Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi Müşteri Memnuniyeti Politikası

  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi; müşterilerine verdiği hizmet kalitesinin her geçen gün arttırılması adına, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi sistemini vazgeçilmez çalışma tarzı olarak benimser.
  • Sistemimizi sürekli gözden geçirerek iyileştirme en önemli çalışma prensibimizdir.
  • Sistemimiz; iç ve dış müşteri tepki ve taleplerini ölçümlemek, değerlendirmek, çözümlemek ve takibini yapmak üzerine odaklanmıştır.

  • Çözüm, ürün ve hizmetlerimizi sunarken yüksek teknoloji kullanmak, farkımızı oluşturan en önemli etkendir.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi ve yönetimi; tüm süreçlerini eğitime verdiği önem ve ayırdığı kaynaklarla destekler.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi üst yönetimi müşteri isteklerinin öğrenilmesi ve firma sisteminin bu istekler doğrultusunda adapte edilmesi için gerekli alt yapıyı oluşturur.