Поширені запитання

Поширені запитання

Маєте питання щодо обладнання? Тут ви знайдете відповіді на більшість поширених запитань.

Хочете знати, які переваги має тепловий насос? Або, які чинники впливають на ваші витрати на опалення? На ці та багато інших запитань ми будемо раді вам відповісти.

Саме тут міститься безліч корисної інформації, порад і рекомендацій, дотримуючись яких можна уникнути неприємностей у використанні опалювальної техніки, дізнатися, як правильно її використовувати, продовжити термін служби обладнання, а також зберегти (або не втратити) гарантію.

Якщо у вас все ж залишилися питання, ви можете отримати на них відповіді, звернувшись до нас.

Питання щодо встановлення та обслуговування

Сертифікований фахівець, що пройшов навчання по продукції Bosch повинен видалити пломбу, налаштувати прилад відповідно до алгоритму, наведеного в інструкції.

Справа в тому, що насос настінного котла забезпечить потік води, і необхідного для роботи гравітаційної системи перепаду температур вхід/вихід не буде. В результаті вода потече через найкоротшу гілку, і систему знадобиться балансувати, що при великих діаметрах труб складно. Гідрострілка зберігає для гравітаційної системи її звичайний режим роботи. У сусіда напевно в системі одна гілка.

Ні, надставку краще прибрати, так як вона неутеплена, і в ній буде утворюватися конденсат.

Ні, пластик у цього димоходу спеціальний, стійкий до всіх впливів, рекомендуємо застосовувати саме його.

Ні, просто стандарт виміру ефективності розроблявся до появи конденсаційної техніки, і не враховує приховану теплоту згоряння. Всі «зайві » відсотки ефективності дійсно йдуть в систему опалення.

Краще не треба: конденсат сприяє створенню кислого середовища, що знижує ефективність біотуалету і може призвести до збоїв в роботі.

Завод-виробник та керівництво з експлуатації кажуть, що налаштовувати котел згідно модуляції при пусконалагоджуванні потрібно в обов'язковому порядку. Якщо майстер не хоче цього робити, то він просто лінується . Неналаштований котел буде працювати неефективно, при цьому він може вийти з ладу за короткий термін. Налаштування котла кваліфікованим фахівцем є обов'язковим.

Котел на гарантії тільки в тому випадку, якщо крім позначки про продаж, поставлена відмітка про запуск котла офіційним сервісним центром.

У даному випадку, мабуть, не працює припливна вентиляція, і обладнанню недостатньо повітря. Потрібно забезпечити приміщення, в якому встановлено обладнання, якісною припливною вентиляцією.

Відведення конденсату потрібно підключати до каналізації герметично.

Перефазування при такому підключенні може призвести до появи електричної напруги на корпусі виробу. Будьте уважні. Порушення при монтажі електропроводки створюють загрозу життю і здоров'ю!

Можливо, у Вас на генераторі недостатньо "чиста" нейтраль, і на ній є потенціал вище 6 вольт. Якщо це так, ми пропонуємо встановити додаткові розділові трансформатори, що дозволяють котлу правильно працювати і при "забрудненому" нулі.

Так. Потрібно виключити всі витоки з системи опалення, тоді не буде потрібно її регулярно підживлювати, і розчинені солі не будуть засмічувати теплообмінник. Так само можна поставити систему водопідготовки, що знижує жорсткість. Контур гарячої води бажано не виводити на високу температуру, добавляючи холодну воду змішувачем, а задати необхідну температуру на котлі, добавляючи холодну воду в міру потреби.

Модулюючі. Модуляція - це автоматичне регулювання полум'я колонкою (для пропорційного нагріву) залежно від витрат води.

Варто застосувати регулювання системи опалення зі зворотнім зв'язком, тобто встановити в комплекті з котлом кімнатний або погодозалежний регулятор.

Так. Але ПЗВ необхідно встановити серії « А» , що реагує на витоки будь-якої форми, і з порогом спрацьовування не вище 100 мА. ПЗВ серії «АС» не забезпечує необхідної безпеки людей при роботі обладнання нашої фірми. Це пов'язано із застосуванням мікропроцесорів в системі управління і несинусоїдального струму в ланцюзі газової арматури.

Так, настінний котел буде працювати, він фазонезалежний. Разом з тим, фаза повинна подаватися на котел правильно, на правий контакт розетки (при звичайному розташуванні вилки проводом вниз). Якщо у Вас неправильне підключення, фаза може опинитися на лівому контакті розетки, і тоді потрібно перевернути вилку в розетці проводом вгору.

Блок безперебійного живлення - ефективний засіб захисту обладнання, але зазвичай тільки від проблем по фазі. При цьому неможна застосовувати дешеві комп'ютерні безперебійники, у яких на виході осцилограма має прямокутну форму. Котел при їх використанні не зможе працювати (відразу не запуститься і з часом вийде з ладу насос). У блока безперебійного живлення повинна бути якісно апроксимована синусоїда, деякий запас потужності для роботи з пусковими струмами насосів і вентиляторів. Ще краще захищає обладнання якісний блок безперебійного живлення з подвійним перетворенням - він може вирішити ще й проблему потенціалу на нейтралі.

Мережевий фільтр, особливо недорогий - дуже слабкий захист, але якісні (і дорогі) фільтри забезпечені індикаторами правильності фазування та наявності працездатного заземлення, що дозволяє вчасно виявити проблеми при перефазуванні або відриві заземлення.

Якісний стабілізатор зможе захистити обладнання від занадто великої і дуже маленької напруги в електричній мережі, але від короткочасного відключення електрики він не врятує, і від проблем по нейтралі, як правило, теж. Електромеханічні стабілізатори з великим часом реакції при серйозних перепадах напруги (наприклад, дугове зварювання, що працює поблизу) можуть не тільки не врятувати обладнання, а й погіршити ситуацію. Стабілізатор потрібно брати з запасом потужності, тому що в момент старту насос і вентилятор димососа споживають істотно більший струм, ніж при номінальному режимі роботи.

Ні, робити класичний димар необхідно з дотриманням всіх вимог стандартів та інструкції з експлуатації, з вертикальною ділянкою, яка необхідна для створення правильної тяги.

Проводити пусконалаштування котлів та колонок і заповнювати гарантійний талон повинні тільки спеціально підготовлені фахівці

Можна, але систему доведеться переробити з відкритої в закриту, що працює під тиском, і, можливо, знадобиться додатковий розширювальний бак. Правильне під'єднання котла - через гідравлічну стрілку.

Ефективністю. Він витрачає на 7 - 18 % менше газу порівняно з традиційними.

Так, наша техніка працює на антифризі. Але заливати ми рекомендуємо тільки перевірені лабораторією BOSCH антифрогени - повний список Ви знайдете в інструкції з експлуатації котлів.

Монтаж повинен бути виконаний з дотриманням правил монтажу (Державні будівельні норми України) та вимог інструкції з монтажу обладнання.

Алюмінієву гофру застосовувати в якості димоходу не потрібно. Вона не володіє достатньою надійністю і може раптово прорватися.