Потрібна допомога?
Поширені запитання
Маєте питання щодо обладнання? Тут ви знайдете відповіді на більшість поширених запитань.
Хочете знати, які переваги має тепловий насос? Або, які чинники впливають на ваші витрати на опалення? На ці та багато інших запитань ми будемо раді вам відповісти.
Саме тут міститься безліч корисної інформації, порад і рекомендацій, дотримуючись яких можна уникнути неприємностей у використанні опалювальної техніки, дізнатися, як правильно її використовувати, продовжити термін служби обладнання, а також зберегти (або не втратити) гарантію.
Якщо у вас все ж залишилися питання, ви можете отримати на них відповіді, звернувшись до нас.
Питання щодо встановлення та обслуговування
В інструкції написано, що котел при пусконалагоджуванні потрібно налаштувати по модуляції. Але вузли газової арматури опломбовані. Чи можна ламати заводські пломби? Як вчинити правильно?
Навіщо застосовувати гідрострілку при встановленні настінного котла в гравітаційну систему опалення з-під АГВ? У сусіда все працює і так.
Встановили ваш котел замість АГВ. Для поліпшення тяги поставили над цегляною трубою ще півтора метра асбоцементної надставки. Так можна робити?
До конденсаційних котлів ви пропонуєте пластиковий димохід. Може, надійніше використовувати алюмінієвий або нержавіючий?
Ефективність традиційного котла близько 90 %, при конденсаційному ефективність доходить до 109 %. Він що - вічний двигун?
Збираюся відводити конденсат від конденсаційного котла в біотуалет - це можна робити?
Майстер каже, що при пусконалагоджуванні котла не потрібно нічого налаштовувати, щоб не збити заводські налаштування, і не втратити гарантію ?
Майстер при установці котла показав газові скоринки, але відмітку в паперах на котел не зробив. Котел на гарантії?
Після встановлення металопластикових вікон колонка вийшла з ладу, через сажу. Що можна з цим зробити?
Поставили на кухні конденсаційний котел. Все добре, але іноді відчувається запах конденсату.
У мене в квартирі немає заземлення. Чи можу я зробити заземлення, з'єднавши заземлюючий контакт на «в розетці» з нейтраллю? Нейтраль ж глухозаземлена?
У мене в приватному будинку встановлений електричний дизель-генератор, що працює при аварії електромережі. При його включенні котел вимикається. У чому справа?
У нас дуже жорстка вода . Можна щось зробити , щоб котел пропрацював на ній довше?
У нас у ванній і на кухні встановлені сантехнічні змішувачі. Які колонки з ними будуть краще працювати?
Хотів би заощадити газ. Що можна зробити для цього?
Хочу поставити в ланцюг живлення котла ПЗВ ( пристрій захисного відключення) для захисту людей від ураження електричним струмом при можливій аварії електромережі. Котел з нею буде нормально працювати?
Чи буде працювати настінний котел, якщо в електромережі переплутані «нуль» і «фаза»?
Чи варто купувати блок безперебійного живлення ?
Чи варто купувати електричний мережевий фільтр , щоб захистити котел від перепадів напруги?
Чи варто купувати стабілізатор напруги , щоб захистити обладнання?
Чи можна виводити класичний димар відразу вбік, без вертикальної ділянки?
Чи можна повісити і запустити котел або колонку бригадою сантехніків, що займаються кухнею і ванною у мене в домі?
Чи можна поставити настінний котел «Бош » замість АГВ ?
Чим конденсаційний котел краще звичайного?
Шукаємо котел на дачу, в будні дні він не буде працювати . Можна залити в систему антифриз?
Які правові норми і механізми необхідно розглянути перед встановленням обладнання?
Яку алюмінієву гофру для димоходу ви радите використовувати - вітчизняну чи імпортну?
Питання про гарантію, сервіс та запасні частини
Газ до нас проведуть не скоро. Опалюватися потрібно зараз, плануємо використовувати зріджений газ. Чи потрібно буде потім купувати інший котел?
Де можна замовити запчастини для опалювального і водогрійного обладнання Bosch?
На колонці , на вхідній газовій трубі , збоку є штуцер - його потрібно чимось заглушити?
На якій термін надається гарантія на обладнання?
При настанні негарантійного випадку чи можна розраховувати на сервісне обслуговування від сервіс-партнерів Bosch?
Тиск газу в нашому будинку сильно падає взимку - що можна зробити?
У нас влітку сильно підвищується тиск газу в магістралі - можна що-небудь зробити?
Чи можна відрегулювати обладнання для роботи на низькому/високому тиску газу?
Чи можна встановлювати котел або колонку в одному приміщенні з пральною або посудомийною машиною?
Що можна змастити у колонці, щоб вона краще і довше працювала?
Я інженер з вищою освітою, можу полагодити котел сам . Де мені купити запчастини в роздріб?
Де можна знайти найближчий сервіс?
Питання про продукти
І чим ваші колонки кращі, ніж у конкурентів?
Існує думка, що коаксіальні димоходи сильно обмерзають взимку - чи так це?
Де виготовляють колонки Bosch?
Для чого призначений п'ятий штуцер у бойлера непрямого нагріву?
Нам потрібно і опалення, і гаряче водопостачання - нам купувати двоконтурний котел?
Чи можливе підключення конденсаційного котла в існуючий димовий канал?
Що таке погодозалежний регулятор?
Що таке рециркуляція гарячої води?
Які бувають кімнатні регулятори ?